Условия использования

1. Принятие условий

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между владельцем сайта, веб-приложения и Telegram-бота Полиглот AI (далее — Администрация) и пользователем сети Интернет (далее — Пользователь) при использовании сайта, веб-приложения, Telegram-бота @Poliglot_AI_bot и связанных с ними функций.

Используя сайт, открывая Telegram-бота, отправляя команду /start, проходя уроки, отправляя сообщения, голосовые, изображения, оплачивая Premium или совершая иные действия в сервисе, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением, понимает его условия и принимает их в полном объеме.

Если Пользователь не согласен с Соглашением, он обязан прекратить использование сайта, веб-приложения, Telegram-бота и связанных сервисов.

Сервис предназначен для информационных и образовательных целей, связанных с изучением иностранных языков. На момент обновления доступны 20 языков: English, Русский, Español, Deutsch, Français, Italiano, 中文, 日本語, 한국어, Тоҷикӣ, O‘zbekcha, Татарча, Հայերեն, Қазақша, Кыргызча, ქართული, Українська, Polski, Română и Português; перечень языков может расширяться. Сервис не является образовательной организацией, не выдает документы об образовании, квалификации или официальной сертификации, если иное прямо не указано на сайте или в боте.

Сайт и Telegram-бот могут быть доступны на нескольких языках. Пользователь может выбрать язык интерфейса отдельно от языка обучения. При расхождении переводов, интерфейсных подсказок или кратких описаний с настоящим Соглашением приоритет имеет актуальная редакция Соглашения, опубликованная на сайте.

Администрация вправе изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в новой редакции. Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с обновленными условиями.

2. Описание сервиса

Полиглот AI — это мультиязыковой сайт, веб-приложение и Telegram-бот для изучения иностранных языков с использованием автоматизированных алгоритмов и технологий искусственного интеллекта. Сервис может предоставлять:

• выбор языка интерфейса сайта, веб-приложения и Telegram-бота;
• выбор языка обучения из доступного списка;
• ежедневные уроки по доступным языкам, включая европейские, тюркские, славянские, кавказские и другие языки из интерфейса сервиса;
• упражнения, тесты, задания и обучающие материалы;
• практику сообщений с AI-тренером;
• персональные задания и диалоги с учетом уровня Пользователя;
• автоматические ответы, объяснения, примеры и генерацию учебного контента;
• голосовые функции для Premium-пользователей;
• распознавание речи, перевод услышанного и преобразование голоса в текст;
• озвучку произношения слов и учебных фраз с использованием технологий синтеза речи;
• перевод текста с изображения;
• практику выбранного языка по контексту голосового сообщения или фотографии;
• иные образовательные функции, доступные в интерфейсе бота.

Администрация не гарантирует, что сервис будет соответствовать конкретным ожиданиям Пользователя, его уровню подготовки, учебным целям, требованиям учебного заведения, работодателя или экзаменационной программы.

Результаты обучения зависят от регулярности занятий, исходного уровня, самостоятельной работы Пользователя, качества исходных материалов и иных факторов, находящихся вне полного контроля Администрации.

3. Доступ к сервису, web-аккаунт и Telegram

Для использования отдельных функций сервиса Пользователю может потребоваться web-аккаунт с логином и паролем или аккаунт Telegram. Пользователь самостоятельно отвечает за доступ к web-аккаунту, аккаунту Telegram, сохранность устройства, номера телефона, пароля, кодов подтверждения и иных средств авторизации.

Администрация не является владельцем Telegram, YooKassa, банков или магазинов приложений и не управляет их правилами, ограничениями, блокировками, технической доступностью, платежными инструментами и иными условиями.

Если сервисом пользуется несовершеннолетний, его законный представитель несет ответственность за такое использование, оплату платных функций и соблюдение настоящего Соглашения, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

4. Тарифы Free и Premium

В сервисе доступны бесплатный и платный режимы использования. Состав функций, лимиты, период доступа и иные условия отображаются на сайте, в боте или в платежном интерфейсе на момент использования или оплаты.

Дневные лимиты могут обновляться по техническому времени сервиса. Неиспользованные лимиты не переносятся на следующий день, если иное прямо не указано в боте.

Администрация вправе изменять состав Free- и Premium-функций, лимиты, ограничения, технические параметры и доступность отдельных возможностей. Такие изменения не являются нарушением Соглашения, если обязательные требования законодательства Российской Федерации не предусматривают иное.

5. Оплата, Telegram Stars и срок доступа

Premium-доступ может быть оплачен в рублях через YooKassa/СБП в веб-приложении или Telegram-боте, а также Telegram Stars, если такие способы доступны Пользователю в интерфейсе сервиса. Оплата подтверждает намерение Пользователя получить доступ к платным функциям на выбранный период.

Доступ активируется после подтверждения оплаты. В случае технической задержки Пользователь может обратиться в поддержку и приложить сведения, подтверждающие оплату.

Цены, способы оплаты, доступные валюты, провайдеры платежей и условия Premium могут меняться. Актуальные условия отображаются в веб-приложении, боте или платежном интерфейсе на момент оплаты.

Если платеж проходит через Telegram Stars или стороннего платежного провайдера, к нему могут применяться правила Telegram, магазина приложений, банка, платежного агрегатора или иной соответствующей платформы.

Вопросы возвратов, ошибочных платежей и спорных операций рассматриваются индивидуально через поддержку. Возврат может зависеть от факта активации доступа, объема фактически использованного периода, правил платежной платформы и обязательных требований законодательства Российской Федерации. Условия настоящего раздела не ограничивают права потребителя, которые не могут быть ограничены договором.

6. 7 дней Premium бесплатно за приглашение друга

Пользователь может получить Premium бесплатно на 7 дней, если пригласит друга через предусмотренную в боте механику и выполнит условия, указанные в интерфейсе сервиса.

• Бонус начисляется при выполнении условий, указанных в боте.
• Сервис может учитывать факт приглашения и активации приглашенного Пользователя.
• Бонус может быть недоступен, отменен или ограничен при подозрении на накрутку, создание фиктивных аккаунтов, массовые регистрации, обход лимитов или иное злоупотребление.
• Условия реферальной акции могут изменяться, приостанавливаться или завершаться без предварительного уведомления, если иное не предусмотрено обязательными нормами закона.

7. Правила поведения пользователя

Пользователь обязуется использовать сервис добросовестно, законно и не нарушать работу сайта, веб-приложения, Telegram-бота, инфраструктуры Администрации и третьих лиц. Запрещается:

• использовать сервис в незаконных целях или для действий, нарушающих законодательство Российской Федерации либо применимые правила третьих лиц;
• использовать бота для спама, массовых автоматизированных запросов, парсинга, перегрузки сервиса, обхода лимитов или иных злоупотреблений;
• передавать доступ к Premium-аккаунту третьим лицам, если это приводит к нарушению лимитов, правил сервиса или прав иных лиц;
• загружать незаконный, оскорбительный, вредоносный, дискриминационный, мошеннический или нарушающий права третьих лиц контент;
• отправлять чужие персональные данные, изображения, голосовые сообщения или иные материалы без законного основания и необходимых разрешений;
• пытаться нарушить безопасность сервиса, получить несанкционированный доступ к данным других пользователей, программному коду, базам данных или технической инфраструктуре;
• копировать, модифицировать, декомпилировать, воспроизводить или использовать программные компоненты сервиса вне разрешенного использования;
• использовать ответы бота как единственный источник для важных юридических, медицинских, финансовых, миграционных, образовательных, экзаменационных или иных профессиональных решений.

При нарушении правил Администрация вправе ограничить доступ Пользователя, отключить отдельные функции, заблокировать использование бота, отменить бонусы, отказать в предоставлении дополнительных услуг или принять иные разумные меры защиты сервиса.

8. Особенности AI-ответов и учебного контента

Полиглот AI использует автоматические алгоритмы и технологии искусственного интеллекта для генерации заданий, объяснений, примеров, переводов и ответов на сообщения Пользователя.

AI-ответы могут содержать ошибки, неточности, устаревшие сведения, неполные объяснения, спорные формулировки или варианты перевода, зависящие от контекста. Пользователь понимает, что сервис предназначен для учебной практики, а не для официального перевода документов, экзаменационной сертификации, профессиональной лингвистической экспертизы или принятия значимых решений.

Администрация не гарантирует абсолютную точность каждого объяснения, перевода, распознавания речи, анализа изображения, проверки грамматики, оценки уровня или иных результатов работы ИИ.

Пользователь самостоятельно оценивает применимость полученной информации и при необходимости обращается к преподавателю, профильному специалисту или официальному источнику.

9. Интеллектуальная собственность

Все элементы сайта, веб-приложения и Telegram-бота, включая тексты, дизайн, структуру страниц, программный код, базы данных, логотипы, подборки материалов, учебные сценарии и иные объекты, являются объектами интеллектуальной собственности Администрации либо используются на законных основаниях.

Пользователь получает ограниченное, непередаваемое право использовать сервис исключительно для личного изучения доступных иностранных языков в пределах функциональности, предоставленной Администрацией.

Копирование, распространение, публикация, продажа, передача, переработка или иное использование материалов сервиса без письменного разрешения Администрации запрещены, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации или функциональностью сервиса.

10. Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности.

Используя сервис, Пользователь выражает согласие на обработку персональных данных в объеме, необходимом для работы сайта, веб-приложения, Telegram-бота, предоставления функций, обработки обращений, оплаты, поддержки, обеспечения безопасности и улучшения сервиса.

Пользователь не должен передавать через сервис персональные данные третьих лиц без законного основания, а также сведения, которые не требуются для изучения языков.

Для работы отдельных функций могут использоваться данные web-аккаунта, технические данные Telegram, сообщения Пользователя, изображения, голосовые сообщения, результаты распознавания, история взаимодействия с веб-приложением или ботом и платежные сведения в объеме, необходимом для соответствующей функции и описанном в Политике конфиденциальности.

11. Сторонние сервисы и платформы

Сервис может использовать сторонние платформы, сервисы и технологии, включая Telegram, Telegram Stars, платежных провайдеров, хостинг-провайдеров, сервисы аналитики, AI-, OCR-, speech-to-text- и text-to-speech-технологии.

Администрация не несет ответственности за работу сторонних сервисов, их правила, ограничения, блокировки, изменения условий, недоступность, технические сбои, задержки, ошибки обработки, действия или бездействие третьих лиц.

Использование сторонних сервисов может регулироваться отдельными пользовательскими соглашениями, политиками конфиденциальности, платежными правилами и техническими ограничениями соответствующих третьих лиц.

12. Ограничение ответственности и условия «как есть»

Сервис предоставляется на условиях «как есть» и «как доступно». Пользователь понимает и соглашается, что использует сайт, Telegram-бота, учебные материалы, AI-ответы, переводы, распознавание речи, анализ изображений и иные функции на собственный риск.

Администрация не гарантирует:

• бесперебойную, безошибочную и постоянную работу сервиса;
• отсутствие ошибок, сбоев, задержек, потери сообщений или технических ограничений;
• постоянную доступность сайта, веб-приложения, Telegram-бота, Premium-функций или отдельных возможностей;
• совместимость сервиса с устройством, операционной системой, приложением Telegram, настройками сети или программным обеспечением Пользователя;
• сохранность всех данных, сообщений, истории, результатов занятий или пользовательского контента;
• достижение конкретного результата обучения, уровня владения языком, оценки, сертификата, трудоустройства или прохождения экзамена;
• полную точность, полноту и применимость AI-ответов, переводов, упражнений и иных материалов.

Администрация не несет ответственности за временную недоступность сервиса, потерю данных, технические сбои, действия Telegram, интернет-провайдеров, хостинг-провайдеров, платежных систем, поставщиков ИИ-технологий и иных третьих лиц, а также за любые прямые или косвенные убытки Пользователя, связанные с использованием либо невозможностью использования сервиса, если иное прямо не предусмотрено обязательными нормами законодательства Российской Федерации.

Администрация вправе в любое время полностью или частично изменить функциональность сервиса, лимиты, тарифы, дизайн, учебные материалы, условия акций, порядок доступа, а также приостановить или прекратить работу сайта, веб-приложения, Telegram-бота или отдельных функций.

Ничто в настоящем Соглашении не исключает ответственность Администрации в случаях, когда такая ответственность не может быть исключена или ограничена по законодательству Российской Федерации.

13. Заключительные положения и контакты

К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.

Стороны стремятся урегулировать споры путем обращения в поддержку и обмена необходимой информацией. Если спор не удалось урегулировать в досудебном порядке, он подлежит разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Администрации, если иное не предусмотрено обязательными нормами закона.

Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

По вопросам доступа, оплаты, лимитов, работы функций, персональных данных и удаления данных можно связаться с поддержкой: